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《SONY的故事》第二十七章-3

由于危机,我们变得加倍讲究效力。应用最新的技巧,我们设计了能耗更低的照明灯具和效力更高的发电机。不久,参不雅银座的人们在看到那边五彩缤纷的霓虹灯和日本其它的处所时都很难信赖我们消费的电能反而更少。工厂学会了若何重新应用废热和废气,如何下出世产能耗。应用新的技巧使汽车的燃油效力大年夜大年夜进步。很快我们就开端认识到我们可以或许比其它任何人加倍有效地应用每桶原油。
在石油方面有一件风趣的事,由于我们的国度很小,所以我们用于运输的石油比用于工业的石油少,而在美国情况恰好相反。在美国,每桶原油的一半以上要消费在运输下面。有一段时间,我们曾经爱慕英国人,由于他们有本身的北海石油,然则八十年代石油多余影响全球,油价下跌,英国人昂贵的北海石油成了他们国度的沉重包袱。如今我们石油的99.7%依然依附出口,100%的铝、铁矿、镍,95%以上的铜,92%以上的天然气依然依附出口。我们没法摆脱切断资本的担心,我们在储藏罐和超大年夜油箱中储藏了至少可以或许保持100天的石油,以防万一。固然这类做法过于谨慎,但我信赖它也是出于农业汗青的遗传和多难多难形成的敏感。
我们从小就遭到如许的教导,我们手中拿着的金属器件是用从很远的本国运来的铁矿制成的,把这些矿石运到日本来要花很多的钱,在高炉里冶炼矿石用的是从很远的本国运来的瓦斯气和煤炭,经过如许一说,手中的器械看上去就很值钱了。在美国,或许可以如许来临盆汽车的轴,即临盆出来今后再检查,不合格的就扔掉落。而在日本,经过过程简单的经济核算便可以知道不克不及如许做。日本工业中平日的准绳是每小我都当考验员,产品在每道工序后的成果都必须是精确无误的。这个准绳关于我们是天经地义的。它是一个苛刻的、守旧的准绳,然则我们只能如许做。在美国许可出现必定量的废品,然则我们总是想法防止任何一件废品。你可以假想一下我们是多么地焦急,五十年代时资本奇缺,但我们第一批晶体管全部产品的合格率只要5%。每小我的重要义务就是日以继夜地干,使合格率进步到90%,成果我们花了几个月的时间就达到了这个目标。
我很早就发明,关于索尼公司来讲,活着界范围内供给售后办事的费用异常昂贵,所以从长远的不雅点看,在制造过程当中的每道工序上采取质量包管办法照样便宜一些。
我还发明美国人与日自己比拟,他们对原材料的立场草率很多。美国人甚么器械都有,并且很多,石油、煤炭、铜、黄金、铀、木材,到如今美国人也没有卖力推敲过节约。这使我想起了美国人的一句行动禅,“哪里来的,哪里就还有很多。“我们没有如许的说法。
日自己仿佛生成地加倍留意干事精确。或许这与我们必须学会一丝不苟地书写日语中复杂的汉字有关。然则不论是出于甚么缘由,当我们告诉一个日本工人,某一个零件的尺寸必须控制在±0.05mm以内时,他就会自发地争夺使误差尽能够地接近零。当我们在美国办厂时,发明那边的工人完全按照指令干事。假设我们说把它控制在±0.05mm以内时,我们取得的零件尺寸就会接近正或负的0.05mm,很少会像日本工人做的那样,误差简直为零。我们为此磋商过对策,不久就找到了答案。按照美国的规矩,我们只须要把误差请求减小到±0.02mm就好了,在如许的范围内,美国工人总是可以满足我们的请求。假设我们真地须要达到零误差,只需我们事前写明如许的请求,美国工人也能够做到。
我丝毫没有看不起本国工人的意思。当人们曾经习气于一种不合的办法时,你也只好采取不合的办法。我信赖在日本与日本工人打交道的美国经理也有异样风趣的经历。当我们开端在圣迭各组装单枪三色显像管时,我们与没有经历的工人一路任务,我们天经地义地对证量产生疑虑。我们必须向这些新工人注解我们对他们的希冀及其来由。我们与那边的常务经理评论辩论,他们是迈克.森本,小寺久一和隆.迪西诺,他们将要对组装任务担任。答案很简单:向每个工人注解,假设他们的操作纰谬就会出现甚么样的成果。例如组装件上有不良结点,组装线上这道工序的工人可以看到图象上的缺点,并追溯出它的缘由,或许是一个不良的焊点或许联系器件,或许其它的甚么器械。很快我们在美国的质量就达到了日本的标准。后来我们又在英国威尔士的布利津德开了一家工厂,我们把本地临盆的零件运回日本去考验,再把它们运回英国来组装,直到我们有掌握认定全部零件都已达到标准为止。
我们日自己总想开辟本身的技巧,从别国汲取技巧,将它们混淆在一路,生成一种恰当的物件或体系。我们在日语中至今依然应用汉字,与纯粹的日语表音符(即平化名——译者)混在一路,这些表音符用相当复杂的日语语法代替了简单的汉语语法。第二种表音符(即片化名——译者)用来按照发音表达外来语。用这类办法可以将任何新的外语词汇引入日语,固然是按我们本身的办法发音,但不用造出一长串汉字来模仿读音。书写的日文是一种便于快速浏览的简单说话,由于只需敏捷地浏览一下一段文字中的汉字便可以知道大年夜概的意思了。这也是一种技巧。
1543年,一艘中国的贸易船(或许是海盗船,我们如今曾经没法弄清楚了。)为了弥补给养,停靠到离日本九州南海岸不远的一个小岛——种子岛上,正好有几个葡萄牙人也在那条船上。葡萄牙人随身带了几支火绳枪,当船在装货时,他们到岛上去佃猎。这个孤岛的领主看到了这类新式兵器,他保持要进一步懂得它,葡萄牙人明显情愿教他射击。他们要离去的时辰,领主决计要买两支火绳枪,为此他付给葡萄牙人很高的价格。后来他敕令他最好的铁匠照着模样做,因而火枪就如许进入了日本。听说从那时起,只过了几年的时间,日本仿造的葡萄牙兵器,也就是如今所说的种子岛火枪,比本来的还好,不过我对这一点却不敢担保。
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